خدمات شبکه به مجموعه ای از خدمات اطلاق می شود که به منظور حفظ، نگهداری و رفع مشکلات شبکه انجام می شود. امروزه کامپیوترها ابزار اصلی بسیاری از کسب و کار ها به شمار می روند و خدمات مرتبط با آن می تواند باعث سود و یا زیان هنگفتی در کسب و کار ها شود .
از طرفی دیگر امنیت اطلاعات و جلوگیری از نشت اطلاعات به خارج از مجموعه موضوع مهم دیگری در خدمات شبکه و IT است که ارزش پیدا می کند. این ها تنها بخشی از خدمات آی تی پشتیبان هستند که می توانید از ما انتظار پاسخ گویی به آنها را داشته باشید.
ما در گروه مهندسی دیتا پردازش در کنار شما هستیم تا بتوانید بدون نگرانی از مشکلات شبکه با خیالی آسوده بر روی کسب و کار خود تمرکز کنید.
وظیفه اصلی ما در گروه مهندسی دیتا پردازش پشتیبان جلوگیری از بروز ایرادات و حوادث مختلف است، پس از آن مواردی که غیر قابل پیش بینی هستند را حداکثر تا یک ساعت برای شما برطرف می کنیم.
مهم ترین دارایی یک مجموعه اطلاعات یک مجموعه است که در طی سالیان سال بدست آمده است و با یک بی احتیاطی می تواند به سادگی از بین برود. از طرفی دیگر پیدایش باج افزار ها باعث شده است که اهمیت استفاده از آنتی ویروس ها بیش از پیش آشکار شود.
شاید با خودتان بگویید که بکاپ تهیه می کنید و در زمان آلودگی به باج افزار ها یا بد افزار های دیگر بکاپ های مورد نیاز خود را بازگردانی می کنید! اما از کجا می دانید بکاپ های شما آلوده نشده است؟ اگر فکر می کنید باج افزار ها اثر خود را در همان لحظه نمایان می کنند سخت در اشتباهید!
این موارد تنها نکات کوچکی بود در رابطه با اهمیت امنیت در پشتیبانی شبکه های کامپیوتری بود، حتی شبکه هایی که اندازه آن بسیار کوچک است و مدت هاست که بدون ایراد در حال کار کردن هستند از موضوع مستثنی نیستند.
جلوگیری از حذف ناخواسته اطلاعات مهم ترین دلیل استفاده از آنتی ویروس ها و نرم افزار های مختلف امنیتی است. عملا با آلودگی سیستم شما به واسطه برخی از بد افزار ها، اطلاعات شما غیر قابل استفاده می شود و این موضوع تقریبا تفاوتی با حذف شدن آن ها ندارد!
غیر قابل استفاده شدن اطلاعات شما می تواند با آلودگی کامپیوتر شما به واسطه باج افزار ها اتفاق بیفتد که عملا احتمال بازیابی اطلاعات در این شرایط نزدیک صفر است و با ریسک مالی زیادی همراه است. در برخی موارد دیگر اطلاعات شما به نوع مخفی سیستمی تغییر شکل پیدا می کند و کاربران عادی قادر به مشاهده کردن این فایل ها نیستند.